Etykieta w biznesie
Szkolenie jednodniowe
Program:
- Pierwsze wrażenie, czyli wygląd zewnętrzny w biznesie.
- Prawidłowy dobór strojów i dodatków.
- Fryzura, makijaż, biżuteria.
- Podstawowe uchybienia w wyglądzie kobiety.
- Podstawowe uchybienia w wyglądzie mężczyzny.
- Komunikacja niewerbalna w kontaktach biznesowych.
- Informacje wysyłane poprzez gest i mimikę.
- Prawidłowy uścisk dłoni.
- Operowanie głosem, jako źródło informacji, nie zawsze wysyłanych świadomie.
- Bilet wizytowy, zasady wręczania i przyjmowania.
- Sprawność i elegancja podczas spotkań, zebrań służbowych
i konferencji.
- Komunikacja werbalna w biznesie.
- Przedstawianie i tytułowanie.
- Zasady precedencji podczas powitania i przedstawiania.
- Telefonowanie z aparatu komórkowego i stacjonarnego.
- Pisanie listów i korespondencja elektroniczna.
- Przestrzeń a komunikat.
- Jedzenie i picie w gronie partnerów biznesowych.
- Prowadzenie interesów podczas wspólnych posiłków.
- Posiłek w gronie kolegów z pracy.
- Kolacje, przyjęcia, bankiety.
